Parduotuvės sąlygos
1.1. Šios paslaugų pirkimo – pardavimo taisyklės (toliau – „Taisyklės“) nustato bendrąsias paslaugų pirkimo
elektroninėje BALIONAI SU MEILE svetainėje, veikiančioje adresu www.balionaisumeile.lt (toliau –
„BALIONAI SU MEILE“) sąlygas.
1.2. BALIONAI SU MEILE svetainę kontroliuoja ir paslaugas joje parduoda MB "Evaidėja", adresas
korespondencijai Pulko g. 14 , Alytaus rajonas (toliau – „Pardavėjas“).
1.3. Pirkėjas – tai asmuo, perkantis prekes iš BALIONAI SU MEILE. Prekes BALIONAI SU MEILE turi teisę pirkti
veiksnūs pilnamečiai fiziniai asmenys ir juridiniai asmenys, veikiantys per savo įgaliotus atstovus.
1.4. Užsiregistruodamas arba pateikdamas užsakymą Pirkėjas besąlygiškai patvirtina, jog jis atitinka 1.3
punkte nustatytas sąlygas ir turi teisę pirkti BALIONAI SU MEILE parduotuvėje.
1.5. Asmens duomenys – Pirkėjo asmens duomenys, kuriuos Pirkėjas laisvanoriškai pateikia
registruodamasis ir/arba užsakydamas prekes BALIONAI SU MEILE parduotuvėje. Asmens duomenimis
laikoma ir Pirkėjo įsigytų prekių istorija, kai tokie duomenys saugomi laikantis LR teisės aktų reikalavimų.
Jeigu prekių gavėju yra kitas asmuo, negu Pirkėjas, Pirkėjas privalo užtikrinti, kad gavėjo asmens duomenys
pateikiami teisėtai.
1.6. Taisyklės – šios elektroninės parduotuvės www.balionaisumeile.lt pirkimo taisyklės. Šios pirkimo
elektroninėje parduotuvėje taisyklės nustato Pirkėjo, perkančio prekes www.balionaisumeile.lt ir Pardavėjo
tarpusavio teises, pareigas ir atsakomybę įsigyjant prekes elektroninėje parduotuvėje.
1.7. Pardavėjas pasilieka teisę bet kuriuo metu pakeisti, taisyti ar papildyti taisykles, atsižvelgdamas į teisės
aktų nustatytus reikalavimus. Pirkėjui apsiperkant elektroninėje BALIONAI SU MEILE parduotuvėje,
taikomos Taisyklės, galiojančios užsakymo pateikimo metu, todėl Pirkėjui rekomenduojama su Taisyklėmis
susipažinti kaskart apsiperkant.
1.8. Pirkėjas neturi galimybės pateikti prekių užsakymo elektroninėje BALIONAI SU MEILE parduotuvėje,
jeigu jis nėra susipažinęs su Taisyklėmis ar su jomis nesutinka. Pardavėjas neprisiima atsakomybės ar rizikos,
jei Pirkėjas iš dalies ar visiškai nesusipažino su Taisyklėmis, nors jam tokia galimybė buvo suteikta.
1.9. Pardavėjas patvirtina, kad yra atsakingas už Elektroninėje BALIONAI SU MEILE parduotuvėje užsakytų
prekių pardavimą ir įsigytų prekių tinkamą pristatymą, prekių kokybę, grąžinimo sąlygų tinkamą įvykdymą
bei kitų teisės aktuose numatytų pardavėjo teisių ir pareigų įgyvendinimą.
1.10. Pardavėjas turi teisę be įspėjimo apriboti Pirkėjo naudojimąsi BALIONAI SU MEILE parduotuvės
paslaugomis arba panaikinti Pirkėjo registraciją, jeigu Pirkėjas BALIONAI SU MEILE parduotuve naudojasi
pažeisdamas šias Taisykles, bando pakenkti BALIONAI SU MEILE parduotuvės užsakymų, darbo stabilumui ir
(arba) saugumui.
2.1. . Užsisakyti prekes elektroninėje BALIONAI SU MEILE parduotuvėje Pirkėjas gali:
2.1.1. užsiregistruodamas šioje elektroninėje BALIONAI SU MEILE parduotuvėje – įvesdamas registracijoje
prašomus duomenis;
2.1.2. nesiregistruodamas šioje elektroninėje parduotuvėje.
2.2. Pirkėjas, užsakydamas prekes 2.1. taisyklių punkte numatytais būdais, atitinkamuose Pardavėjo
pateikiamuose informacijos laukuose turi nurodyti prekių užsakymo tinkamam įvykdymui būtinus Pirkėjo
(arba prekių gavėjo) asmens duomenis: vardą, pavardę, prekių pristatymo adresą, telefono numerį ir
elektroninio pašto adresą.
2.3. Patvirtindamas šias taisykles Pirkėjas sutinka, jog 2.2. punkte pateikti Pirkėjo asmens duomenys būtų
tvarkomi prekių pirkimo ir pristatymo Pirkėjui bei buhalterinės apskaitos tikslais. Prekių gavėjo duomenys
bus pateikiami prekių pristatymą vykdančiam asmeniui tik sutarties su Pirkėju įvykdymo tikslais. Rinkodaros
pasiūlymai bus teikiami Pirkėjui tik esant jo atskiram sutikimui. Plačiau apie Pirkėjo asmens duomenų
tvarkymą prašom žiūrėti Privatumo politika.
2.4. Pirkėjas turi teisę bet kuriuo momentu nevaržomai registracijos duomenis keisti, papildyti ar panaikinti
savo registraciją.
2.5. Registruodamasis Pirkėjas susikuria individualius prisijungimo duomenis (vartotojo vardą ir slaptažodį)
ir įsipareigoja juos saugoti paslaptyje bei neatskleisti jokiems tretiesiems asmenims. Siekiant sumažinti
neteisėto prisijungimo prie BALIONAI SU MEILE parduotuvės Pirkėjo vardu riziką, rekomenduojama
susikurti sudėtingą, sunkiai nuspėjamą slaptažodį (rekomenduojama slaptažodį sudaryti iš ne mažiau kaip 8
simbolių, panaudojant didžiąsias ir mažąsias raides, skaičius bei skyrybos ženklus, vengti lengvai nuspėjamų
žodžių (Pirkėjo vardo, pavardės ir pan.) ir (arba) skaičių (pvz. gimimo datos) ir pan.) ir keisti jį ne rečiau kaip
kas 6 (šešis) mėnesius. Pirkėjas yra atsakingas už jo susikurtų prisijungimo duomenų sudėtingumą bei jų
išsaugojimą, o taip pat už bet kuriuos veiksmus (duomenų perdavimą, pateiktus prekių užsakymus,
vartotojo komentarus ar kt.), kurie BALIONAI SU MEILE parduotuvėje atliekami prisijungus individualiu
Pirkėjo vardu ir slaptažodžiu. Jei BALIONAI SU MEILE teikiamomis paslaugomis naudojasi trečiasis asmuo,
prisijungęs prie parduotuvės internete naudodamasis Pirkėjo prisijungimo duomenimis, Pardavėjas šį
asmenį laiko Pirkėju. Jei Pirkėjas praranda prisijungimo duomenis, jis privalo nedelsiant informuoti apie tai
Pardavėją paštu, telefonu ar el. laišku arba pasikeisti prisijungimo duomenis prisijungdamas prie BALIONAI
SU MEILE parduotuvės sistemos. Pardavėjas negali būti ir nebus laikomas atsakingu už žalą, padarytą
Pirkėjui, tretiesiems asmenims prisijungus prie BALIONAI SU MEILE parduotuvės pasinaudojant Pirkėjo
prisijungimo duomenimis. Prisijungimo duomenų saugumas itin svarbus atsiskaitymų debetinėmis ar
kreditinėmis kortelėms atveju.
2.6. Pirkėjo asmens duomenys bus tvarkomi pagal Privatumo politiką. Jei Pirkėjas naudojasi BALIONAI SU
MEILE parduotuvės paslaugomis, laikoma, kad jis sutinka su Pirkėjo asmens duomenų tvarkymu ir
patvirtina, kad visa pateikta informacija ir asmens duomenys yra teisingi ir atitinka tikrovę.
2.7. Papildomai, registruodamas savo paskyrą ar jos neregistruodamas Pirkėjas gali pateikti savo elektroninį
paštą, kuriuo Pardavėjas siųstų Pirkėjui naujienlaiškius ar kitus prekių pasiūlymus. Šį sutikimą Pirkėjas gali
bet kada atšaukti paspaudęs naujienlaiškyje pateiktą nuorodą arba informuodamas Pardavėją tiesiogiai
elektroniniu paštu (plačiau Privatumo politika).
3.1. Prekių kainos BALIONAI SU MEILE parduotuvėje ir suformuotame užsakyme nurodomos Eurais su PVM.
Prekės Pirkėjui parduodamos kainomis, galiojančiomis BALIONAI SU MEILE parduotuvėje užsakymo
pateikimo momentu.
3.2. Pirkėjas gali atsiskaityti už prekes vienu iš šių būdų:
3.2.1. Atsiskaitymas naudojantis elektronine bankininkyste – tai išankstinis apmokėjimas pasinaudojant
Pirkėjo naudojama elektroninės bankininkystės sistema. Pirkėjas, norėdamas pasinaudoti šia atsiskaitymo
forma, turi būti pasirašęs elektroninės bankininkystės sutartį su banku. Pinigus Pirkėjas perveda į
elektroninės parduotuvės atsiskaitomąją sąskaitą. Naudojantis šiuo mokėjimo būdu mokėjimo nurodymas
turi būti patvirtintas ne vėliau kaip per 3 (tris) valandas nuo užsakymo pateikimo Pardavėjui ir mokėjimo
nurodymo suformavimo momento. Mokėjimas laikomas įvykdytu, kai Bankas Pardavėjui patvirtina, kad
mokėjimo nurodymas įvykdytas sėkmingai. Atsakomybė už duomenų saugumą Pirkėjo mokėjimo metu šiuo
atveju tenka konkrečiam bankui, nes visos piniginės operacijos vyksta banko elektroninės bankininkystės
sistemoje.
3.2.2. Apmokėjimas bankiniu pavedimu – tai išankstinis apmokėjimas, kai Pirkėjas pinigus perveda į
Pardavė) dienas nuo užsakymo pateikimo Elektroninėje parduotuvėje momento. Mokėjimas laikomas
įvykdytu, kai mokėtina suma įskaitoma į Pardavėjo sąskaitą banke.jo nurodytą atsiskaitomąją sąskaitą.
Pirkėjas įsipareigoja atsiskaityti išankstiniu banko pavedimu ne vėliau kaip per 2 (dvi Atsakomybė už
duomenų saugumą Pirkėjo mokėjimo metu šiuo atveju tenka konkrečiam bankui, nes visos piniginės
operacijos vyksta banko elektroninės bankininkystės sistemoje.
3.3. Pirkėjas įsipareigoja už prekes sumokėti nedelsiant. Tik gavus apmokėjimą už prekes pradedamas
formuoti prekių siuntinys ir pradedamas skaičiuoti prekių pristatymo terminas.
4.1. Elektroninėje parduotuvėje Pirkėjas gali pirkti visą parą 7 dienas per savaitę.
4.2. Už prekių pristatymo per kurjerį ar į siuntų taškus paslaugas taikomi prekių užsakymo pateikimo metu
galiojantys įkainiai, nurodyti Elektroninės parduotuvės meniu skiltyje Prekių pristatymas. Prekių pristatymo
kaina taikoma visam užsakytam prekių krepšeliui ir atskiroms prekėms nedalijama.
4.3. Pirkėjas gali pasirinkti vieną iš nurodytų prekių pristatymų būdų: gauti užsakytas prekes paštu, per
kurjerį, Pirkėjo nurodytu adresu arba atsiimti siuntų skyriuose. Jeigu užsakymas apmokamas darbo dieną iki
12 val., prekės Pirkėjui išsiunčiamos per 3(tris) darbo dienas. Jeigu užsakymas apmokamas darbo dieną po
12 val. arba nedarbo dieną, užsakymas Pirkėjui išsiunčiamas per 3(tris)-4(keturias) darbo dienas. Tikslią
prekių pristatymo valandą kurjeris ir Pirkėjas suderina telefonu, kurjeriui paskambinus Pirkėjo nurodytu
numeriu arba gaunamas SMS pranešimas apie pristatymą į siuntų tašką.
4.4. Pirkėjo užsakytos prekės pristatomos Užsakymo metu nurodytu adresu. Pirkėjas, pasirinkęs prekių
pristatymo per kurjerį būdą, įsipareigoja Pirkėjo elektroninio pirkimo paskyroje nurodyti tikslų prekių
pristatymo adresą ir atsiimti prekes su kurjeriu suderintu pristatymo laiku. Pirkėjas turi užtikrinti, kad su
kurjeriu suderintu prekių pristatymo laiku užsakymo metu pateiktoje prekių pristatymo vietoje prekes
atsiimtų pirkėjas arba kitas asmuo, kuriam pirkėjas perdavė užsakymo numerį. Pirkėjas, atskleisdamas
užsakymo numerį kitam asmeniui, prisiima atsakomybę ir neturi teisės reikšti Pardavėjui pretenzijų dėl
prekių pristatymo netinkamam subjektui. Jeigu prekių pristatymas yra neįmanomas ne dėl Pardavėjo kaltės
(pavyzdžiui, Pirkėjas užsakydamas prekę nurodė neteisingą adresą, nurodytu adresu Pirkėjas ar gavėjas
nerandamas ir pan.) arba Pirkėjas neatsiima prekių su kurjeriu suderintu laiku, Pardavėjas iš anksto
neįspėjęs gali nutraukti prekių pirkimo ir pardavimo sutartį. Jei šiame punkte numatytu atveju Pardavėjas
nutraukia pirkimo ir pardavimo sutartį, Pardavėjas per 14 dienų grąžina Pirkėjui už prekes sumokėtą sumą,
išskaitydamas iš tos sumos Pardavėjo patirtas prekių pristatymo išlaidas.
4.5. Pardavėjas pristato Pirkėjui prekes vadovaudamasis prekių aprašymuose nurodytais terminais. Šie
terminai yra preliminarūs, be to, netaikomi tais atvejais, kai Pardavėjo sandėlyje nėra reikiamų prekių, o
Pirkėjas informuojamas apie užsakytų prekių trūkumą. Kartu Pirkėjas sutinka, jog išimtiniais atvejais prekių
pateikimas gali vėluoti dėl nenumatytų, nuo Pardavėjo nepriklausančių aplinkybių. Tokiu atveju Pardavėjas
įsipareigoja nedelsiant susisiekti su Pirkėju ir suderinti prekių pateikimo sąlygas.
4.6. Visais atvejais Pardavėjas atleidžiamas nuo atsakomybės už prekių pateikimo terminų pažeidimą, jeigu
prekės Pirkėjui nėra pateikiamos arba pateikiamos ne laiku dėl Pirkėjo kaltės arba dėl nuo Pardavėjo
nepriklausančių aplinkybių.
4.7. Pirkėjas privalo visais atvejais nedelsiant informuoti Pardavėją, jeigu siunta pateikiama sulamdytoje
arba kitu būdu pažeistoje pakuotėje, jeigu siuntoje pateikiamos neužsakytos prekės arba netinkamas jų
kiekis, nepilna prekės komplektacija.
4.8. Pirkėjas, priimdamas įsigytas prekes, prieš pasirašydamas prekių pristatymo dokumentus, privalo
apžiūrėti prekės pakuotės būklę, prekių kiekį, kokybę ir asortimentą. Jeigu Pirkėjas pastebėjo prekių
trūkumų arba siuntos ir užsakymo neatitikimų, Pirkėjas privalo nepriimti prekių siuntos ir kartu su kurjeriu
užpildyti specialų siuntų patikrinimo aktą, kuriame privalo nurodyti rastus pažeidimus ir informuoti apie
juos Pardavėją šiose Taisyklėse nurodytu telefono numeriu arba elektroninio pašto adresu. Jei Pirkėjas
prekių pristatymo dokumentus patvirtina be pastabų, laikoma, kad prekės jam pristatytos nepažeistoje
prekių siuntos pakuotėje, prekių kiekis, kokybė, asortimentas atitinka užsakymą bei pirkimo ir pardavimo
sutarties sąlygas.
5.1. . Elektroninėje parduotuvėje parduodamos prekės duomenys nurodomi prie kiekvienos prekės
esančiame prekės aprašyme.
5.2 Pardavėjas neatsako už tai, kad elektroninėje parduotuvėje esančios prekės savo spalva, forma ar kitais
parametrais gali neatitikti realaus prekių dydžio, formų ir spalvos dėl Pirkėjo naudojamo vaizduoklio
ypatybių.
5.3. Jeigu prekės pristatymo Pirkėjui metu yra nekokybiškos, Pardavėjas įsipareigoja atsiimti tokias prekes ir
jas pakeisti analogiškomis tinkamomis prekėmis arba sugrąžinti už nekokybišką prekę sumokėtus pinigus.
Parduotų prekių trūkumai šalinami, nekokybiškos prekės keičiamos, grąžinamos vadovaujantis LR
Vyriausybės 2001 06 11 nutarimu Nr. 697 (nauja redakcija nuo 2019 09 01) patvirtintomis Mažmeninės
prekybos taisyklėmis ir LR civiliniu kodeksu.
6.1. Pirkėjas turi teisę atsisakyti elektroninėje BALIONAI SU MEILE parduotuvėje sudarytos prekių pirkimo –
pardavimo sutarties, pranešdamas apie tai BALIONAI SU MEILE raštu ne vėliau kaip per 14 (keturiolika)
kalendorinių dienų nuo prekės pristatymo dienos, susisiekdamas elektroniniu paštu
info@balionaisumeile.lt.
6.2. Pateikęs raštišką pranešimą apie sutarties atsisakymą, Pirkėjas privalo ne vėliau kaip per 15 (penkiolika)
kalendorinių dienų grąžinti prekę (jeigu ji buvo pristatyta).
6.3. Remiantis LR Civilinio kodekso 6.228-10 str., Pirkėjas neturi teisės grąžinti kokybiškų prekių, kuriomis
Pirkėjas naudojosi, jas sugadino, išpakavo, pažeidė jų pakuotę ar dėl kitų Pirkėjo atliktų veiksmų prekės
prarado prekinę išvaizdą dėl sveikatos apsaugos ar higienos priežasčių, taip pat pagal specialius pirkėjo
nurodymus pagamintos prekės, kurios nėra iš anksto pagamintos ir kurios gaminamos atsižvelgiant į pirkėjo
asmeninį pasirinkimą ar nurodymą, arba dėl prekių, kurios yra aiškiai pritaikytos pirkėjo asmeninėms
reikmėms;
6.4.Prekės laikomos nekokybiškomis, jei pasibaigęs prekių galiojimo terminas, prekių sudėtyje yra teisės
aktais draudžiamų sudedamųjų medžiagų, dėl netinkamų laikymo sąlygų iki prekių perdavimo Pirkėjui yra
pakitusi prekių konsistencija ar kitos esminės ypatybės, prekės yra pažeistos mechaniškai, pažeistos jų
pakuotės ar yra kitų prekių kokybės trūkumų.
6.5. Grąžinamos ar keičiamos kokybiškos prekės privalo būti nesugadintos, neišpakuotos, nepraradusios
prekinės išvaizdos (nenuimtos ir nepažeistos etiketės, nenuplėštos apsauginės plėvelės ir kt.) ir negali būti
naudotos. Prekė turi būti grąžinama originalioje pakuotėje, tos pačios komplektacijos, kokia buvo Pirkėjo
gauta, būtinai pateikiant prekės įsigijimo dokumentą, naudojimo instrukcijas ir kitus prekės priklausinius.
6.6. Prekės Pardavėjui gali būti perduodamos (grąžinamos) paštu ar per kurjerį. Pirkėjui kreipiantis
elektroninio pašto adresu info@balionaisumeile.lt bus pateiktos detalios grąžinimo instrukcijos. Plačiau
apie prekių grąžinimą pateikiama skyriuje Prekių grąžinimas.
6.7. Už Pirkėjo priimtas, bet vėliau atsisakytas prekes sumokėti pinigai sumokami į Pirkėjo sąskaitą ne vėliau
kaip per 14 (keturiolika) dienų nuo prekių grąžinimo. Grąžinant ar keičiant kokybiškas ir Pirkėjo užsakymą
atitinkančias prekes, Pirkėjui proporcingai grąžinamam prekių kiekiui grąžinamas prekių pristatymo
mokestis.
7.1. Šios Taisyklės sudarytos vadovaujantis Lietuvos Respublikos teisės aktais.
7.2. Šių Taisyklių pagrindu kylantiems santykiams taikoma Lietuvos Respublikos teisė.
7.3. Atsiradus žalai, kaltoji šalis atlygina kitai šaliai tiesioginius nuostolius Lietuvos Respublikos įstatymų
nustatyta tvarka ir pagrindais.
7.4. Visi nesutarimai, kilę dėl šių Taisyklių vykdymo, sprendžiami derybų būdu. Nepavykus susitarti, ginčai
sprendžiami Lietuvos Respublikos įstatymų nustatyta tvarka.
7.5. Kiekvienas vartotojas turi galimybę spręsti su BALIONAI SU MEILE iškilusius ginčus ir elektroniniu būdu,
nesikreipdamas į teismą. Pirmiausia vartotojas raštu turi kreiptis į BALIONAI SU MEILE bei per 14 dienų nuo
pretenzijos gavimo, BALIONAI SU MEILE neatsakius į vartotojo pretenziją, arba nepatenkinus vartotojo
pretenzijos, vartotojas gali kreiptis į ne teismo tvarka vartojimo ginčus nagrinėjantį subjektą, t.y. Valstybinę
vartotojų teisių apsaugos tarnybą (Vilniaus g. 25, 01402 Vilnius, el. paštu tarnyba@vvtat.lt, tel. 852626751,
interneto svetainė www.vvtat.lt), arba į jos teritorinius padalinius apskrityse ar užpildyti prašymo formą EGS
platformoje http://ec.europa.eu/ods/).